- KOTI/
- HELP CENTER
Ota meihin yhteyttä
Helppoja ratkaisuja
- Liity suoraan nettisivuillamme tästä.
- Kun olet tehnyt tilauksesi meiltä, luomme automaattisesti tilin ja lähetämme sinulle aktivointisähköpostin.
Siksi olemme luoneet seuraavan luettelon yksinkertaistaaksemme koko asiaa. Napsauta "Lue lisää" saadaksesi lisätietoja.
Olemme globaali yritys, jolla on tiimejä kaikkialla maailmassa. Maailmanlaajuinen pääkonttorimme sijaitsee Hongkongissa, jossa meillä on myös silmälasiliike ja näyttelytila, joka palvelee paikallisia asiakkaitamme siellä.
Meillä on myös useita toimituspaikkoja ympäri maailmaa, mukaan lukien Italia, Hongkong, Australia ja Yhdysvallat (joka on kumppanin toimituspaikka).
Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet tuotteita yli 100 maahan ympäri maailmaa. Lähetämme tilauksesi yhdestä neljästä logistiikkalaitoksestamme ympäri maailmaa riippuen siitä, mistä tuote on alun perin hankittu.
Tavoitteenamme on saada tuote sinulle mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti!
Yksi poikkeus: Huomaa, että emme palauta Brasilian tulleja tai veroja. Brasilian kauppasäännösten luonteen vuoksi kaikki Brasilian asiakkaat ovat täysin vastuussa kaikista aiheutuneista tulleista tai veroista.
Joten se näyttää suunnilleen tältä: FI0123456789G.
Jos et ole saanut tilausvahvistussähköpostiasi tai olet vahingossa hukannut sen, ota meihin yhteyttä, niin autamme löytämään tilaustiedot.
Jos pakettisi on kuitenkin jo lähetetty, emme valitettavasti voi tehdä muutoksia tilaukseesi. Sinun tulee ottaa meihin yhteyttä, kun vastaanotat paketin palautuksen tai vaihdon järjestämiseksi.
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatiedot, jotta voit milloin tahansa tietää missä ostoksesi on.
Jos et ole saanut tilausvahvistussähköpostiasi tai olet vahingossa hukannut sen, ota meihin yhteyttä, niin autamme löytämään tilaustiedot.
Jos haluat lähettää palautuspyynnön, napsauta TÄSTÄ.
Lisätietoja saat napsauttamalla "Lue lisää".
Me autamme!
Kysy optikoltamme
Pyydä takaisinsoittoa
Sertifioidulta optikoltamme
Ystävällinen palvelutiimimme on täällä auttamassa sinua normaaleina aukioloaikoinamme.
Me Smartbuyglassesissa arvostamme asiakkaitamme ja varmistamme, että löydät etsimäsi vastaukset!
Kiitos!
Viestisi on lähetetty onnistuneesti.
Voit odottaa asiakaspalvelultamme vastausta muutaman tunnin sisällä. Suurimpaan osaan sähköposteista vastataan 8 tunnin sisällä.
Pyyntösi lähetettiin onnistuneesti!