Mikä on uusintalasipalvelun takuukäytäntösi?

Palautukset

Palautusvaatimukset on jätettävä 30 päivän kuluessa toimitus päivästä. Palautuspyynnöt hyväksytään yksinomaan linssien vaihtamiseen (linssit linsseille); mitään hyvityksiä, osin tai kokonaan, ei myönnetä tämän käytännön perusteella.

Takuu

Takuuvaatimukset ratkotaan yksinomaan linssien korvaamisella; mitään hyvityksiä, osin tai kokonaan, ei myönnetä tämän käytännön perusteella.

Nämä ehdot koskevat uusintalasipalvelumme yhteydessä sovitettuja linssejä. Koska uusinta sisältää työskentelyä jo omistamillasi kehyksillä, huomaa seuraavat asiat ennen kehyksen lähettämistä:

1. Vaikka SmartBuyGlasses huolehtii riittävistä varotoimista, se ei ota vastuuta menetyksestä tai vahingoista, jotka tapahtuvat kuljetuksessa siihen tai siitä optisille kumppaneilleen tai uusintaprosessin aikana, paitsi kohdan 2 mukaisesti.

2. Jos menetys tai vahinko on SmartBuyGlassesin tai sen optisten kumppaneiden suoraan aiheuttama, sen vastuu ei ylitä kehyksen alkuperäistä ostohintaa, mikäli maksunselvitys toimitetaan.

3. Kehysten on oltava sopivassa kunnossa linssien sovitukseen. SmartBuyGlasses pidättää oikeuden hylätä sopimattomia kehyksia ja palauttaa ne asiakkaan kustannuksella.

4. SmartBuyGlasses ei ota vastuuta aiemmista vaurioista, joita ei ole merkitty palvelupyynnössä.

Jos sinulla on kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme.